لضمان مستقبل شركتك بنجاح، تحتاج إلى رؤية واضحة لخطة التعاقب القيادي (Leadership Succession Planning). للوهلة الأولى، قد يبدو الأمر واضحاً، فخطة التعاقب تشبه أي مشروع إداري آخر، يتطلب إعداداً شاملاً، وتنفيذاً دقيقاً، ومتابعة مستمرة. لكن عندما يتعلق الأمر بالتطبيق العملي، تظهر تحديات غير متوقعة.
السبب في ذلك أن خطط التعاقب تحمل في طياتها جوانب عاطفية عميقة، بغض النظر عن طبيعة مؤسستك. فعندما تأتي المبادرة من المالكين، قد تُفسر على أنها إشارة لتراجع الثقة في القيادة الحالية. وحين يطرحها مؤسسو الشركات العائلية المقبلون على التقاعد، قد تثير تساؤلات جوهرية حول مستقبل إرث الشركة.
نتيجة لهذه التعقيدات، تميل معظم المؤسسات للتركيز على القضايا العاجلة، متجاهلة التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى. وهكذا تجد نفسها تفتقر إلى منهجية واضحة وأدوات فعالة لإدارة عملية التعاقب.
التحديات الثلاثة الرئيسية في تخطيط التعاقب
تواجه المؤسسات ثلاثة تحديات جوهرية في مسيرة التعاقب القيادي:
• المحدودية المالية في دعم القيادتين الحالية والمستقبلية في وقت واحد؛
• عدم استعداد الجيل الجديد لتولي المسؤولية، سواء من ناحية الرغبة، أو الدعم، أو المهارات اللازمة؛
• مدى قدرة واستعداد القيادة الحالية لتدريب وتأهيل وتوجيه الصف القيادي القادم.
هذه التحديات تشمل جميع المؤسسات، كبيرها وصغيرها. فقد تكون شركة عائلية تتطلع لبناء إرث يتجاوز المؤسسين من خلال تنمية جيل جديد من القادة، أو مؤسسة كبرى تسعى لترسيخ التعاقب الوظيفي في هيكلها التنظيمي. في كلتا الحالتين، تحتاج القيادة الحالية لاستقطاب أفضل الكفاءات لتوجيه مسيرة التعاقب. وهنا يبرز دور القيادة الجزئية (Fractional Leadership).
من هم القادة المؤقتون، وما سر تميزهم؟
القادة المؤقتون هم نخبة من التنفيذيين المتمرسين (CXOs) الذين يقدمون خدماتهم بنظام مرن. يتيح هذا النموذج القيادي للمؤسسات الاستفادة من مزيج فريد من الخبرات الوظيفية والذكاء العاطفي والرؤية الجماعية على مستوى الإدارة العليا، وذلك بتحويل الأدوار من “النظام الوظيفي الثابت” إلى “نموذج الاستشارة المرن”.
يمتد نطاق عمل هؤلاء القادة عبر مختلف المجالات التنفيذية، من الإدارة المالية إلى التسويق، ومن الموارد البشرية إلى التقنية. يتمتعون بخبرة عميقة ومعرفة واسعة، وقد اختاروا ترك العمل المؤسسي التقليدي بحثاً عن مرونة أكبر وتنوع في المهام وتحكم أفضل في مسارهم المهني. فضلوا العمل المستقل مع محفظة متنوعة من الشركات الناشئة والمؤسسات الكبرى، كل على حدة وبدوام جزئي، مع إمكانية تعديل مستوى مشاركتهم حسب الحاجة.
هذه المرونة في العمل تجعل منهم شركاء ملتزمين ومدفوعين بالقيم. يستمدون حماسهم من بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائهم، مكرسين خبراتهم وطاقاتهم لتحقيق احتياجات مؤسساتهم. إنهم قادة استراتيجيون شغوفون بنقل معرفتهم. والأهم من ذلك، أنهم يمتلكون خبرة عملية غنية في إدارة عمليات التعاقب.
تستفيد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة والمؤسسات الريادية التي تتراوح إيراداتها بين 5 ملايين و100 مليون دولار من هذا النموذج، حيث لا ترغب أو لا تحتاج أو لا تستطيع تحمل تكاليف فريق إدارة تنفيذية بدوام كامل. تقدم القيادة المؤقتة مهارات جوهرية للنمو، مما يتيح لهذه المؤسسات الاستفادة من الخبرات المناسبة في الوقت المناسب وبالحجم المناسب لميزانياتها واحتياجاتها التطويرية.
أما المؤسسات الكبرى التي تتجاوز إيراداتها 100 مليون دولار وتمتلك فريقاً تنفيذياً مع قائمة مهام طويلة، فيمكنها الاستفادة من القادة المؤقتين في إدارة مشاريع محددة بأقل إشراف وأعلى كفاءة. تتسم العلاقة بالتكامل والمنفعة المتبادلة، حيث لا يسعى القادة المؤقتون لمنافسة المدراء التنفيذيين الحاليين، بل يركزون على المساهمة في نجاح المؤسسة مع الحفاظ على مرونتهم، مما يمنح قادة الأعمال ثقة في التفويض.
المزايا الاستراتيجية للقيادة المؤقتة في تخطيط التعاقب
تستطيع المواهب المؤقتة مساعدة قادة الأعمال في تصميم مؤسساتهم بطريقة مستدامة وقابلة للتطور. فيما يلي أبرز المزايا الاستراتيجية لاستثمار خبرات القيادة التنفيذية المؤقتة في عملية التعاقب:
المرونة وكفاءة التكلفة
تقدم نموذجاً مرناً وفعالاً من حيث التكلفة للمؤسسات الراغبة في استقطاب أفضل الخبرات والمهارات والمعارف العملية لتطوير قادة المستقبل، دون إرهاق القيادة الحالية. يمكن تعديل الالتزامات الزمنية بمرونة لتتناسب مع الميزانيات المتاحة، مع تحديد واضح للأولويات والنتائج المستهدفة. والأهم من ذلك، أن المستوى القيادي القادم سيتطور بوتيرة أسرع مع هذا الدعم المتخصص.
الاستفادة من الخبرة المثبتة والتوجيه
يمتلك هؤلاء المحترفون المخضرمون فهماً عميقاً لديناميكيات المؤسسات الكبرى ومسارات نموها، مستمداً من تجاربهم المتعددة. يمكنهم توجيه وتدريب وإرشاد الجيل القادم من القادة في أدوارهم الجديدة، كما يقدمون استشارات قيمة للقيادة الحالية في رحلة التحول والتكيف، وهي عملية تتطلب حساسية وحكمة خاصة.
معالجة الفجوات في المناصب القيادية
في المؤسسات النامية والريادية، قد لا يتوفر قائد حالي لبعض الوظائف الأساسية، كأن تفتقر الشركة لمدير مالي. هنا تبرز قيمة القيادة المؤقتة في سد هذه الفجوة بتكلفة معقولة، مع التركيز على تقديم التدريب العملي والتوجيه للمستوى التالي لتأهيله لهذا الدور مستقبلاً، أو المساعدة في استقطاب المواهب المناسبة للتطوير.
الإشراف وإدارة المخاطر
خلال فترة تأهيل المستوى الإداري التالي، يقدم القادة المؤقتون إشرافاً وتوجيهاً استراتيجياً، ويعملون كشبكة أمان للمؤسسة في رصد المخاطر الجوهرية والتدخل للمساندة عند الضرورة.
تخطيط وإدارة عملية التعاقب
وأخيراً، يمكن الاستعانة بالقادة المؤقتين في تخطيط وإشراف وإدارة عملية التعاقب بأكملها داخل المؤسسة. يقدمون نظرة موضوعية، ورؤية أوسع، ومعرفة خارجية، وأفضل الممارسات لضمان إيلاء عملية التعاقب الاهتمام الذي تستحقه.
من الواضح أن الاستفادة من خبرات القادة المؤقتين المتمرسين، سواء في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أو المنظمات الكبرى، يحمل قيمة استراتيجية على مستويات متعددة ويمكن أن يحدث نقلة نوعية في مسيرة التطور المؤسسي.
- تابعونا:
