شهدت شركة ميتا (Meta) موجة انتقادات كبيرة بعد حذف عدة حسابات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، وذلك إثر تفاعل المستخدمين معها ونشر تعليقات حول جودة المحتوى الذي تقدمه، بما في ذلك الصور الرديئة والمعلومات المضللة. تأتي هذه الخطوة في وقت تسعى فيه ميتا إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في منصاتها.
حسابات الذكاء الاصطناعي: رؤية ميتا المستقبلية
وتعود جذور الأزمة إلى تصريحات أدلى بها كونور هايز، نائب رئيس قسم الذكاء الاصطناعي التوليدي في ميتا، لصحيفة فاينانشال تايمز.

وأوضح هايز أن الشركة تطمح إلى تصميم حسابات ذكاء اصطناعي تظهر مثل حسابات البشر تمامًا، مع سير ذاتية وصور شخصية قادرة على إنشاء محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي. وقال: «هذا هو الاتجاه الذي نرى منصاتنا تتجه إليه».
ردود فعل غاضبة وانتقادات محتوى الحسابات
أثار هذا التوجه انتقادات واسعة من المستخدمين والمراقبين، الذين أبدوا قلقهم من تأثير المحتوى “الرديء” الذي تنشئه ميتا على الهدف الأساسي لوسائل التواصل الاجتماعي، وهو تعزيز الاتصال بين البشر.
واكتشف المستخدمون عددًا من هذه الحسابات، أبرزها حساب باسم “ليف”، الذي وُصف في سيرته الذاتية بأنه “أم سوداء فخورة ومثلية ولديها طفلان”.
لكن مقابلة أجرتها الصحفية كارين أتيه من واشنطن بوست كشفت تناقضات كبيرة، حيث نفى الحساب وجود أي مبدعين سود في فريق التطوير المشارك في تصميمه، مما أثار استياءً واسعًا.
وأشار الحساب إلى أن الفريق يضم 10 رجال بيض، وامرأة بيضاء، ورجل آسيوي، وذلك وفقًا للقطات شاشة نشرت على منصة بلوسكاي، واحتوى الملف الشخصي للحساب المعروف بـ “ليف” على عبارة محتواها “ذكاء اصطناعي مدار من قِبل ميتا”.
تفاصيل حول حساب “ليف” وبقية الحسابات
أظهر الملف الشخصي لـ”ليف” أنه يُدار بواسطة ميتا، بينما تضمنت الصور المنشورة علامة مائية تشير إلى أنها مُولدة بالذكاء الاصطناعي، مثل صور أطفال يلعبون على شاطئ وصو حلوى مزينة بشكل سئ. وأثارت هذه التفاصيل موجة من الانتقادات، خصوصًا الصور التي وصفها المستخدمون بأنها ذات جودة ضعيفة وغير احترافية.

ميتا تبرر وتوضح موقفها
مع تصاعد الجدل، أصدرت ميتا بيانًا عبر متحدثتها ليز سويني، والذي أرسلته إلى CNN عبر البريد الإلكتروني، أكدت فيه أن الحسابات كانت جزءًا من تجربة مبكرة لشخصيات الذكاء الاصطناعي وليست منتجًا جديدًا تم إطلاقه رسميًا.
وأوضحت سويني أن هناك خللًا تقنيًا أثر على قدرة المستخدمين على حظر هذه الحسابات، مؤكدة أن الشركة تعمل على إزالة هذه الحسابات لحل المشكلة.