أعلنت وزارة التجارة السعودية عن مجموعة من الضوابط المنظمة للتخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية بهدف حماية المستهلك وضمان شفافية العروض الترويجية في المملكة العربية السعودية.
وأوضحت وزارة التجارة في تغريدة عبر منصة إكس مساء أمس الأحد أن إجراء أي تخفيضات يتطلب الحصول على ترخيص مسبق قبل الإعلان عنها، مع ضرورة إبراز الترخيص للمستهلك لتمكينه من التحقق من صحته عبر مسح “الباركود”.
وشددت الوزارة على التزام المنشآت بالعروض المرخصة وعدم اللجوء إلى أي ممارسات تتضمن التحايل أو التضليل في الأسعار، مؤكدة ضرورة توضيح نسب التخفيض بشكل واضح وبصيغة “من – إلى”، ووضع بطاقة سعر تبين السعر قبل وبعد الخصم.
وألزمت الوزارة الجهات التجارية بالإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض، والالتزام بضمانات الشركات الصانعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية، بالإضافة إلى التقيد بضوابط الإعلانات في التجارة الإلكترونية.
وأكدت على أهمية تمكين المستهلك من اختبار السلعة دون إلزامه بالعروض الترويجية، بما يضمن حقوقه ويعزز الثقة في عمليات البيع والشراء خلال موسم التخفيضات.
الضوابط الـ 9 للتخفيضات التجارية
- الحصول للمنشأة أو للتاجر الإلكتروني على ترخيص لإجراء التخفيضات “قبل الإعلان عنها”.
- إبراز الترخيص ليتمكن المستهلك من التأكد من صحته بمسح “الباركود”.
- التزام المنشآت بالعروض والتخفيضات الحقيقية المرخص لها، وعدم التحايل أو التضليل أو الادعاء في الأسعار.
- نسب التخفيض “من – إلى” تكون محددة ومكتوبة بشكل واضح للمستهلك.
- الالتزام بوضع بطاقة الأسعار على المنتجات المخفضة تبين السعر قبل وبعد التخفيض.
- الإفصاح للمستهلك بوضوح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع في فترة العروض.
- التقيّد بضمانات المنتج للشركات الصانعة للمنتجات الشاملة بالعروض الترويجية.
- التقيّد بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية.
- تمكين المستهلك من حق الاختبار للسلعة دون الالتزام بالعروض الترويجية.
- تابعونا:
