مع انطلاق أعمال صيانة المدرج الجنوبي لمطار دبي الدولي غداً (الثلاثاء 16 أبريل)، بدأت طيران الإمارات تنفيذ خطط أعدتها لزيادة الكفاءة التشغيلية في المطار وتوفير تجربة سلسة للعملاء المغادرين والعابرين عبر دبي.
وسوف يستمر إغلاق المدرج الجنوبي لمطار دبي الدولي حتى 30 مايو (أيار) 2019.
ويتمثل أحد الأهداف الرئيسة لطيران الإمارات خلال هذه الفترة في العمل على ضمان عدم تأخر الرحلات في دبي وعبر شبكة خطوطها العالمية.
وتحرص الناقلة على التواصل أكثر مع عملائها خلال هذه الفترة عبر عدة القنوات لإطلاعهم بدقة على حالة رحلاتهم.
وتنصح طيران الإمارات المسافرين عبر مطار دبي الدولي بالوصول المبكر إلى المطار خلال فترة إغلاق المدرج الجنوبي، وأن يضعوا في اعتبارهم الوقت المطلوب لإنهاء إجراءات السفر والإجراءات الأمنية والوصول إلى البوابات.
وتذكّر الناقلة المسافرين بضرورة الوصول والتواجد في المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد إقلاع الرحلة، كما يمكنهم أن يقوموا بإنهاء إجراءات السفر قبل 24 ساعة.
ويمكن للعملاء إنجاز إجراءات سفرهم من أجهزتهم المكتبية أو المحمولة خلال الفترة من 48 ساعة حتى 90 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة.
وبعد إنهاء إجراءات السفر، ينصح الركاب بالحضور إلى بوابات الصعود إلى الطائرات في الوقت المحدد. وتفتح البوابات قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلات الطويلة.
وقد مددت الناقلة توقيت فتح بوابات الرحلات القصيرة إلى 75 دقيقة بدلاً من 60 دقيقة لإتاحة مزيد من الوقت أمام الركاب للالتحاق برحلاتهم.
وتفتح بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 120 دقيقة من موعد إقلاع الرحلات إلى الولايات المتحدة الأميركية.
وتغلق البوابات قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد. ولن يتمكن الركاب المتأخرون من الصعود إلى الطائرات لضمان إقلاع الرحلات في مواعيدها.
- تابعونا:
