أطلقت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي النسخة المحدثة من نظام التصنيف الفندقي الذي سيجري تطبيقه على جميع المنشآت الفندقية في الإمارة بشكل فوري.
يشكل النظام الجديد تطورا مهما وخطوة آخرى على طريق التعاون القائم بين دائرة الثقافة و السياحة – أبوظبي ومختلف الشركاء والجهات العاملة والمعنية بقطاع السياحة لتعزيز موقع أبوظبي وجهة عالمية مفضلة.
وتعكس النسخة المحدثة للنظام التزام دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي بتقديم كل أوجه الدعم للشركاء من أصحاء الفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية واغتنام الفرص السانحة لزيادة عوائد وأرباح قطاع السياحة وخدمات الضيافة والفنادق والارتقاء بقدراتها التنافسية.
ووفقا لوكالة أنباء الإمارات، قال معالي محمد خليفة المبارك رئيس دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي إن تطوير وتحديث نظام التصنيف الفندقي الجديد يعكس التزام الدائرة أبوظبي بمواصلة العمل على ترسيخ مكانة أبوظبي وجهة سياحية متميزة واستثنائية على الخريطة العالمية ووجهة رائدة في قطاع السياحة المستدامة.
وأضاف إن النظام الجديد يجمع أفضل الممارسات الناجحة لتوفير أعلى مستويات الخدمة والراحة والجودة لزوارنا ويجسد مدى اهتمامنا بتعميق أطر التعاون والتواصل المستمر مع الشركاء والتشاور الدائم معهم إلى جانب التزامنا ببذل أقصى جهودنا لتوفير مرونة تنظيمية أكبر لأصحاب الفنادق.
وأوضح أن تطوير النظام تم بالاعتماد على نتائج مقارنات معيارية دقيقة ومفصلة لأفضل وأحدث أنظمة التصنيف في العالم بالإضافة إلى اختبارات وأبحاث مستفيضة لضمان حصول جميع نزلاء فنادق أبوظبي على أرقى الخدمات وتجارب الإقامة الفندقية.
وينص النظام على وضع معايير إضافية للاستدامة وسهولة الوصول والترويج للثقافة الإماراتية الأصيلة إلى جانب الفصل بين المعايير الأساسية ومعايير القيمة المضافة على مستوى منشآت الخمس نجوم مما يسمح للفنادق التي تقدم خدمات فخمة بتسليط الضوء على خدماتها الفريدة بصورة أفضل وتلبية توقعات النزلاء على أكمل وجه.
ويتضمن النظام تصنيفات جديدة لتحفيز الابتكار ودعم القدرات التنافسية للمنشآت الفندقية التي تمتلك مرافق وخدمات محددة تتوافق مع متطلبات قطاعات معينة من النزلاء مثل الفنادق العائلية أو الفخمة.
ويضمن النظام تقديم خدمات فائقة الجودة وميزات إضافية للنزلاء من خلال التركيز على “تقديم الخدمات” و التي أظهرت أبحاث دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي أنها تتصدر قائمة أولويات النزلاء الذين يتزايد اهتمامهم بجودة الخدمة وكفاءة وعناية فرق العمل والتجارب الفريدة التي يستمتعون بها خلال عطلاتهم الترفيهية أو رحلات الأعمال كما يشتمل النظام للمرة الأولى على “مؤشر تجربة النزلاء”.
ويتوفر نظام التصنيف الجديد في صورة دليل يمكن تحميله عبر الموقع الإلكتروني لدائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي والذي يتيح سهولة كبيرة في التطبيق لجذب وتشجيع الاستثمارات في قطاع الفنادق في الإمارة.
- تابعونا:
