أعلن البنك الأهلي السعودي، الأحد، تعطل بعض الخدمات والأنظمة بشكل مؤقت، في وقت اشتكى عملاء للبنك من عدم قدرتهم على إجراء علميات الدفع أو عمليات أخرى.
وقال البنك الأهلي السعودي في تغريدة عبر حسابه الرسمي في منصة X : “عملاؤنا الكرام، بعض الأنظمة والخدمات غير متاحة مؤقتا ويتم العمل على إتاحتها في أقرب وقت.”
وأشار البنك في بيان مقتضب إلى أنه يسعى إلى تحسين خدماته وأن بعض الأنظمة والخدمات غير متاحة بشكل مؤقت.
وأكد المصرف السعودي أنه يعمل على إتاحة الخدمات المتوقفة في أقرب وقت ممكن.
وشهدت التعليقات على التغريدة سيلا من شكاوى المستخدمين، ممن فشل في الدفع أثناء عمليات التسوق، أو ممن أجرى عمليات تحويل لم تصل إلى مستحقيها.
وذهب البعض إلى حد مطالبة البنك بالتعويض عن الخسائر التي تسبب بها العطل.
- تابعونا:
