1- طلبات الإعلان
1- تقبل مجموعة أي تي بي ميديا شركة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة والشركات التابعة لها والمرتبطة بها (المشار إليها مجتمعة هنا باسم بي تي بي)، طلبات الإعلان من العملاء بموجب شروط البيع التالية:
2- ترتبط جميع عقود الإعلان بالمساحات الإعلانية فقط ولا يمكن تقديم أي تعهد كجزء من العقد بإدراج أي مادة تحريرية في أي مطبوعة.
3- من خلال التوقيع على أمر مبيعات مجموعة أي تبي بي، الذي يشير إلى شروط البيع هذه، فإنك توافق على أن تظل شروط البيع هذه سارية بغض النظر عن أي شروط بيع أخرى قد تحكم كل عملية بيع/ شراء، وأن شروط البيع هذه تسود في حالة تعارضها.
4- تخضع جميع طلبات الإعلان للقبول من قبل مجموعة أي تي بي.
5- قد ترفض مجموعة أي تي بي نشر إعلان وفقًا لتقديرها الخاص.
6- تقوم مجموعة أي تي بي بإرسال فاتورة إلى العميل عند نشر الإعلان ويدفع العميل لشركة أي تي بي في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة وذلك ما لم يتم الاتفاق على الدفع المسبق أو أي شروط أخرى.
7- يتم تحديد موضع الإعلانات وفقًا لتقدير مجموعة أي تي بي وحدها، باستثناء الحالات التي يتم فيها الاتفاق على موقف محدد كتابيًا من قبل مجموعة أي تي بي وتحصيل سعر الموضع الخاص المناسب.
8- قد يتم خصم أسعار الإعلانات للعملاء الذين يقومون بحجز عمليات إدراج متعددة. إذا تم الإلغاء الجزئي لحجز متعدد، فسيتم زيادة السعر المستحق لعمليات الإدخال المتبقية إلى السعر المطبق على العدد الفعلي لعمليات الإدخال التي تم إجراؤها.
9- تقع مسؤولية توفير الأعمال الفنية الإعلانية الكاملة والمعتمدة على عاتق العميل، وذلك ما لم تكن هناك اتفاقية كتابية مع أي تي بي لإنشاء عمل فني أو تعديله. وقد يتم فرض رسوم على أي أعمال تصميم أو إنتاج مطلوبة إذا لم يتم توفير المواد الكاملة.
10- يجب استلام العمل الفني قبل 20 يومًا من تاريخ النشر/ تاريخ البدء للطباعة وقبل يومين من الطباعة الرقمية. وإذا لم يتم توفير العمل الفني، فسيتم تحصيل السعر الكامل للإدراج المحجوز من العميل.
11- مواضع تغطية الإلغاء: يتم بيع مواضع التغطية المميزة (الغلاف الأمامي الداخلي، والغطاء الخلفي الخارجي، وأغطية الزائدة الغلافية العسكية) نظرًا لطبيعتها بموجب عقود سنوية، وبالتالي لا يجوز إلغاء الحجز بمجرد حجزها.
12- الإلغاءات الأخرى: يجب استلام طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني cancellation@itp.com قبل 30 يومًا من النشر، وإلا يجب سداد كامل قيمة المساحة المحجوزة. لا تكن عمليات الإلغاء صالحة إذا ظهرت الحملة لاحقًا في وسائط أخرى. وإذا تم حجز الإعلان قبل أقل من 30 يومًا من النشر، فيجب أن يتم الإلغاء كتابيًا، خلال 48 ساعة من تاريخ أمر الحجز وقبل 48 ساعة من يوم نشر الإعلان، وإلا يجب سداد المبلغ بالكامل.
13- عمولة الوكالة: سيتم السماح بعمولة وكالة الإعلان بنسبة 10% للوكالات التي تقدم المواد وفقًا للمواصفات المذكورة أعلاه والتي تقبل المسؤولية كمديرين.
14- تقتصر مسؤولية مجموعة أي تي بي تجاه المعلن/ العميل/ الوكالة على مبلغ فاتورة أي تي بي لحجز الإعلان عن أي إجراء أو مطالبة يتم تقديمها أيًا كان سببها.
2- تسجيل المندوبين
1- تقبل أي تي بي تسجيلات المندوبين بموجب شروط البيع التالية:
2- يجب سداد كامل مبلغ رسوم المندوب فورًا عند الحجز.
3- يجوز لمجموعة أي تي بي رفض قبول مندوب أو تسجيله وفقًا لتقديره الخاص. وعندما ترفض مجموعة أي تي بي التسجيل، يجب على المندوب استرداد رسوم المندوب المرتبطة المدفوعة.
4- تحتفظ مجموعة أي تي بي بالحق في رفض قبول أي مندوب مسجل في أي حدث أو وظيفة ذات صلة. ولن يحصل المندوب على أي مبالغ مستردة.
5- تحتفظ مجموعة أي تي بي بالحق في تغيير محتويات الحدث أو الوظيفة، بما في ذلك الموضوع المحدد والمتحدثين ضمن معايير عنوان/مفهوم الحدث أو الوظيفة. وتحتفظ مجموعة أي تي بي بالحق في نقل المكان داخل دائرة نصف قطرها 50 كم من المكان الأصلي.
6- الإلغاءات: يجب استلام الإلغاءات عبر البريد الإلكتروني على: cancellation@itp.com قبل 30 يومًا من انعقاد الحدث لاسترداد أموالك بالكامل. وسيتم استرداد 50% من رسوم المندوب في حالة الإلغاء قبل 30 يومًا إلى 15 يومًا. وإذا تم تلقي إلغاء تسجيل المندوب قبل أقل من 15 يومًا من تاريخ الحدث، فلن يتم استرداد أي مبالغ. تنطبق شروط الإلغاء هذه بغض النظر عن تاريخ تسجيل المندوب (الحجز).
7- يجب ألا تتجاوز مسؤولي أي تي بي تجاه المندوب، مهما كان السبب، قيمة رسوم المندوب المدفوعة.
3- إدارة الأحداث والفعاليات
1- تقبل مجموعة أي تي بي طلبات إدارة الأحداث من العملاء بموجب شروط البيع التالية.
2- شروط الدفع لرسوم إدارة الحدث هي 50% عند التأكيد ويجب دفع الرصيد في موعد لا يتجاوز 30 يومًا قبل تاريخ الحدث.
3- تخضع جميع طلبات إدارة الفعاليات للقبول من قبل مجموعة أي تي بي ويجوز لمجموعة أي تي بي رفض إدارة الأحداث وفقًا لتقديرها الخاص.
4- ترتبط جميع عقود إدارة الأحداث والفعاليات بالخدمات والمزايا المتفق عليها فقط ولا يمكن تقديم أي تعهد كجزء من العقد أو الأمر لضمان إدراج أي مادة تحريرية.
5- جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك أي حقوق أخلاقية، مرتبطة بالصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو النسخ أو أي محتوى أو افتتاحية أخرى أنشأتها أي تي بي والتي قد يتم تضمينها في الحدث المنتمي إلى أي تي بي وتظل مع أي تي بي في جميع الأوقات. تمنح مجموعة أي تي بي للعميل ترخيصًا غير تجاري وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدامه من قبل العميل فقط لأي صور فوتوغرافية أو مواد تحريرية أو مقاطع فيديو رسومية أو مواد أخرى قد يتم توفيرها أو تقديمها كجزء من إدارة الأحداث والفعاليات. تقر مجموعة أي تي بي بأن جميع حقوق الملكية الفكرية التي يملكها أو يطالب بها العميل قبل الحدث الذي تتم إدارته مملوكة للعميل. يقر العميل بأن جميع حقوق الملكية الفكرية المملوكة أو التي تطالب بها مجموعة أي تي بي قبل الحدث مملوكة لمجموعة أي تي بي.
6- تقع مسؤولية توفير المعلومات الكاملة كما هو مطلوب بموجب اتفاقية إدارة الأحداث وفي التواريخ التي تطلبها مجموعة أي تي بي على عاتق العميل.
7- الإلغاءات: يجب أن يتم استلام الإلغاءات عبر البريد الإلكتروني cancellation@itp.com قبل 90 يومًا من تاريخ أول ميزة رسمية لإدارة الحدث، وإلا يجب سداد كامل رسوم إدارة الحدث. وتنطبق شروط الإلغاء هذه بغض النظر عن تاريخ الطلب أو العقد الخاص بإدارة الحدث.
8- تقتصر مسؤولية مجموعة أي تي بي ميديا تجاه العميل على مبلغ فاتورة مجموعة أي تي بي مقابل رسوم إدارة الحدث عن أي إجراء أو مطالبة يقدمها العميل أيًا كان السبب.
9- يوافق العميل بموجب هذا على تعويض وحماية وحفظ مجموعة أي تي بي والشركات التابعة لها ووكلائها ومثليها (يُشار إليهم مجتمعين باسم المستفيدين) من وضد أي وجميع المطالبات والإجراءات والدعاوى والتكاليف والمسؤوليات والأحكام والالتزامات والخسائر، العقوبات أو النفقات أو الأضرار من أي نوع كانت وطبيعتها المفروضة على المستفيدين أو المتكبدة منهم أو المؤكدة ضدهم، والتي تنشأ عن أو تتعلق بأي إجراء أو دعوى أو مطالبة مرفوعة من قبل طرف ثالث تنشأ عن أو تتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية. وعلى وجه الخصوص، على سبيل المثال لا الحصر، ينطبق هذا على استئجار المكان، وأي بناء مسرحي، والرسومات ومعدات العرض، والأطعمة والمشروبات؛ وتوظيف أي فنانين أداء لهذا الحدث.
4- مساحة المعرض
1- تقبل مجموعة أي تي بي الطلبات الخاصة بمساحة المعرض من العملاء بموجب شروط البيع التالية.
2- شروط الدفع لكامل المبلغ الموضح هي 50% عند التأكيد، ويتم دفع الرصيد في موعد لا يتجاوز 30يومًا قبل يوم افتتاح المعرض.
3- يتم بيع جميع مساحات المعرض بشرط قبول أي تي بي ويجوز لشركة أي تي بي رفض حجوزات مساحة المعرض وفقًا لتقديرها الخاص.
4- يتم تحديد موقع المساحة/ منصة المعرض المحجوزة وفقًا لتقدير مجموعة أي تي بي وحدها، وذلك باستثناء الحالات التي تتم فيها الموافقة على موقع محدد كتابيًا من قبل مجموعة أي تي بي.
5- ترتبط جميع العقود الخاصة بماسحة المعرض بالمساحة (والمنصة، إن وجدت) فقط.
6- تقع مسؤولية توفير المعلومات الكاملة والمعتمدة (مثل الشعارات وما إلى ذلك) على عاتق العميل ما لم تكن هناك اتفاقية كتابية مع مجموعة أي تي بي لإنشاء تفاصيل المنصة أو تعديلها. وقد يتم فرض رسوم على أي أعمال تصميم أو إنتاج مطلوبة إذا لم يتم توفير المواد أو المعلومات الكاملة.
7- يجب استلام تفاصيل المعلومات/ المنصة قبل 60 يومًا من تاريخ أول يوم للمعرض. إذا لم يتم تقديم تفاصيل المعلومات/ المنصة في الوقت المناسب، فلن تتحمل مجموعة أي تي بي مسؤولية أي فشل في تقديم المعلومات المتفق عليها.
8- الإلغاءات: يجب استلام الإلغاءات عبر البريد الإلكتروني cancellations@itp.com، قبل 90 يومًا من تاريخ أول يوم للمعرض، وإلا يجب سداد كامل قيمة مساحة المعرض المحجوزة.
9- إذا تم حجز مساحة المعرض قبل أقل من 30 يومًا من الحدث، فيجب أن يتم الإلغاء كتابيًا خلال 48 ساعة من الحجز ولا يقل عن 48 ساعة قبل اليوم الأول للمعرض.
10- تقتصر مسؤولية مجموعة أي تي بي تجاه العميل على مبلغ فاتورة مجموعة أي تي بي الخاصة بمساحة المعرض عن أي إجراء أو مطالبة يقدمها العميل أيًا كان السبب.
5- جذب العملاء المحتملين
1- تقبل مجموعة أي تي بي طلبات الحصول على العملاء المحتملين وفقًا لشروط البيع التالية.
2- نطاق العمل يعني: أي معلومات ومواد معلنة يقدمها المعلن إلى أي تي بي والتي تحدد أي معايير أو مواصفات ستستخدمها أي تي بي من أجل تسليم العملاء المتوقعين إلى المعلن بموجب هذه الاتفاقية.
وسيوافق كل من المعلن وأي تي بي على نطاق العمل قبل تقديم أي خدمات. وفي حالة وجود أي تعارض أو نزاع، تكون لشروط البيع الخاصة بهذه الاتفاقية الأسبقية دائمًا على نطاق العمل؛
3- تعريف العميل المحتمل
(أ) “العملاء المحتملون” يعني: أي سجل ترسله مجموعة أي تي بي إلى المعلنين كجزء من تقديم خدمات الدفع. ويجب تصنيف العملاء المحتملين إما: مشاركة المحتوي و والعملاء المحتملين المؤهلين للتسويق دبل تاتش (إم كيو إل دبل تاتش) و العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (إم كيو إل بلس) والميزانية، والسلطة، والحاجة، والتوقيت وفقًا للمعايير (التي يجب توثيقها في نطاق العمل أو عبر البريد الإلكتروني) المتفق عليها بين أي تي بي والمعلنين؛
4- مواصفات الخدمات
(أ) قبل بدء أي حملة وبعد توقيع المعلنين على نموذج الطلب، يجب على المعلنين تزويد أي تي بي بنطاق عمل كامل يوضح بالتفصيل متطلباته. ويجب أن تتضمن هذه المتطلبات المعايير اللازمة التي تحدد العميل المحتمل، وبمجرد موافقة كل من أي تي بي والمعلنين على المعايير اللازمة، إما في نطاق العمل أو عبر إشعار كتابي رسمي (على البريد الإلكتروني على سبيل المثال) يمكن أن تبدأ الحملة.
5- سيوضح نطاق العمل المعايير التي تحدد نطاق الشركات المستهدفة المتاحة التي سيتم الاتصال بها لحملة المعلن والتي يجب أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر: عموديًا(قطاع الصناعة / السوق)، حجم الشركة / أرقام الموظفين، والشخصيات (المسمى الوظيفي/الدور الوظيفي والكلمات الرئيسية)، وأي معلومات إضافية أخرى حيثما كان ذلك مناسبًا (مثل الأسئلة التي يجب طرحها، أو جمع المعلومات الاستخبارية الخاصة على سبيل المثال). يجوز للمعلنين أيضًا تقديم قائمة استبعاد أو قمع للشركات (المجالات بشكل مثالي، أو أسماء الشركات وعناوين البريد الإلكتروني الفردية حيثما ينطبق ذلك) التي لا يمكن استهدافها في حملتها.
6- يتعهد المعلن بأن استخدامه للعملاء المحتملين لأي سبب من الأسباب يجب أن يكون لأغراض تجارية فقط ويجب أن يكون وفقًا لجميع القوانين المعمول بها، وعلى وجه الخصوص يجب أن يكون متوافقًا مع قوانين حماية البيانات والخصوصية.
7- مجموعة أي تي بي غير قادرة على ضمان نتائج أو نجاح أي نشاط أو مبادرة يقوم بها المعلنون باستخدام أي عملاء محتملين أو معلومات خاصة ولا تقبل أي مسؤولية في حالة حدوث أي فشل أو إخفاق في النشاط أو المبادرات التي يقوم بها المعلنون.
8- يجب فحص جميع العملاء المحتملين الذين يتلقونهم من قبل المعلنين بعناية قبل أي استخدام لضمان رضاهم. يجوز للمعلنين رفض أي عملاء محتملين في غضون أسبوعين (2) من استلامهم (لا يعتبر العملاء المتوقعون المرفوضون الذين تتلقاها مجموعة أي تي بي بعد أسبوعين (2) بمثابة رفض صالح ويجب تجاهلهم) إذا كان العملاء المتوقعون المقدمون لا يستوفون المعايير المتفق عليها على النحو المحدد في نطاق العمل وكما هو متفق عليه بشكل متبادل بين المعلنين و أي تي بي.
9- يضمن المعلن أنه يجب أن يكون واضحًا وشفافًا فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة به وأن يمكّن أصحاب البيانات من ممارسة حقوقهم مثل الحق في النسيان وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.
10- يتفق الطرفان على ضمان التواصل الجيد مع بعضهما البعض طوال مدة الحملة.
11- رفص العميل المحتمل
يتم توفير العملاء المحتملون بحسن نية، ستشمل الأسباب المقبولة لتوفير العملاء المتوقعين البديلين، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي؛ ارتداد رسائل البريد الإلكتروني، فإن الفرد لم يعد يعمل لدى الشركة (إذا ترك العمل في الشركة لمدة شهرين (2) أو أكثر من تاريخ تزويد العملاء المحتملين)، فإن الجمهور المستهدف لا يفي بالمواصفات المتفق عليها. ولن ترفض مجموعة أي تي بي العملاء المحتملين بناءً على النتائج والتعليقات أو معدلات النجاح التي يعتبرها المعلنون.
6- الرعاية
1- تقبل مجموعة أي تي بي طلبات رعاية الأحداث بموجب شروط البيع العامة التالية.
2- بالنسبة للعقود الموقعة قبل أكثر من ثلاثة (3) أشهر من بدء الحدث، تكون شروط الدفع 50% عند التوقيع، و 50% قبل ثلاثة (3) أشهر من بدء الحدث. بالنسبة للعقود الموقعة قبل ثلاثة (3) أشهر أو أقل من بدء الحدث، يجب أن تكون شروط الدفع 100% عند التوقيع. وسيتم مصادرة جميع المبالغ المدفوعة إلى أي تي بي.
3- يجوز لمجموعة أي تي بي رفض الرعاية وفقًا لتقديرها الخاص. وتحتفظ مجموعة أي تي بي بالحق في إدارة وتغيير ومراقبة والتصرف في جميع جوانب الحدث الذي يتم رعايته وفقًا لتقديرها الخاص. وإذا قامت مجموعة أي تي بي بإلغاء الحدث أو الفعالية، فسيتم رد أي أموال دفعها الراعي بواسطة أي تي بي في التسوية الكاملة والنهائية.
4- ترتبط جميع عقود الرعاية بمصالح الراعي فقط ولا يمكن تقديم أي تعهد كجزء من العقد الذي يضمن أي مادة تحريرية في أي مطبوعة. ويتم نشر المواد التحريرية دائمًا وفقًا لتقدير المحرر.
5- جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك أي حقوق أخلاقية، مرتبطة بالصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو النسخ أو أي افتتاحية أخرى أنشأتها أي تي بي والتي قد يتم تضمينها في الرعاية، تنتمي إلى أي تي بي وتظل معها في جميع الأوقات. تمنح مجموعة أي تي بي للراعي ترخيصًا غير تجاري وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدامه من قبل الراعي فقط لأي صور فوتوغرافية أو مواد تحريرية أو مقاطع فيديو رسومية أو مواد أخرى قد يتم توفيرها أو تقديمها كجزء من حزمة الرعاية. وتقر مجموعة أي تي بي جميع حقوق الملكية الفكرية التي يملكها العميل أو يطالب بها قبل الحدث الذي يتم رعايته تعود ملكيته للعميل. ويقر العميل بأن جميع حقوق الملكية الفكرية التي تملكها مجموعة أي تي بي أو تطالب بها قبل الحدث الذي ترعاه تنتمي إلى مجموعة أي تي بي.
6- تقع مسؤولية توفير معلومات الرعاية الكاملة والمعتمدة على عاتق العميل ما لم تكن هناك اتفاقية كتابية مع مجموعة أي تي بي لإنشاء العمل الفني أو تعديله. وقد يتم فرض رسوم على أي أعمال تصميم أو إنتاج مطلوبة إذا لم يتم توفير المواد أو المعلومات الكاملة.
7- يجب استلام معلومات الرعاية قبل 60 يومًا من تاريخ الحدث.
7- عام
1- القانون الحاكم وحل النزاعات
2- يخضع هذا العقد لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
3- أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذا العقد أو فيما يتعلق به، بما في ذلك خرقه أو إنهائه أو بطلانه (“النزاع”)، ستتم إحالته أولاً إلى أحد أعضاء الإدارة العليا لكل طرف، والذي سيستخدم المساعي المعقولة لمحاولة حل النزاع بطريقة ودية. في حالة عدم قدرة الأطراف على حل النزاع وديًا خلال فترة ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إحالة النزاع إلى الإدارة العليا، يتفق الطرفان على أن يتم حل النزاع نهائيًا من قبل المحاكم المختصة في الولايات المتحدة. الإمارات العربية المتحدة، إمارة دبي.
