وتنصح الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بدولة الإمارات العربية المتحدة عند حدوث أي اختراق لواتساب بالتواصل مع الدعم الفني وذكر المشكلة بالإنكليزية لتسريع استعادة الحساب باستخدام البريد الإلكتروني لإرسال رسالة إلى [email protected]
وذكر رقم الهاتف بصيغة صحيحة وتحديد المشكلة والطلب بإيقاف الحساب، فضلا عن ضرورة إبلاغ الأهل والأصدقاء بالمشكلة مع محاولة إعادة تنزيل التطبيق.
ماذا تفعل إذا تم اختراق #الواتساب ؟
What do you do if your WhatsApp account hacked?
.
.#هيئة_تنظيم_الاتصالات #الواتساب #نصيحة #أمن_المعلومات #traadvice #WhatsApp #aecert pic.twitter.com/1y0rvxBBfe— هيئة تنظيم الاتصالات (@TheUAETRA) January 14, 2021
وتعكف الهيئة دوريا على توعية المستخدمين بالحذر من الروابط المختصرة، و تعمل بالتعاون مع مزودي خدمات الاتصالات في الدولة، على حظر روابط المواقع الخطرة، كما تدعو المستخدمين إلى عدم التفاعل مع هذه الروابط، وإبلاغ الجهات الأمنية بها عبر منصة «eCrime»، وخدمة «الأمين»، والتأكد دائماً من محتوى أي رسائل من خلال التواصل مع المصدر الرسمي مباشرة.
