شركات التصنيع تسلط الضوء على أبرز طرز منتجاتها التي تتيح لشركاء قنوات التوزيع الاستفادة من فرص تعافي الأسواق.
ظهرت مؤشرات إيجابية في أسواق حلول الطباعة في منطقة الشرق الأوسط مؤخرا، مما دفع بعدد من المحللين إلى توقع أن يشهد هذا العام ارتفاعا يصل إلى قرابة 5.3%. ومع ارتفاع حجم الطلب من قبل كل من قطاعي الأعمال والمستهلك الشخصي، لا مفر أمام شركات تصنيع وتوفير هذه الحلول من تحديد القطاعات التي تبدو غنية بالفرص المتاحة لتحقيق هذا النمو والاستفادة من هذه الزيادة في الطلب.
فبعد الأيام العصيبة التي عاشتها أسواق أجهزة وحلول الطباعة في العام 2009، ترى “آي دي سي” للأبحاث أن فرص العام 2010 كبيرة في تحقي معدلات نمو إيجابية.
فقد أظهرت آخر التقارير الدورية الخاصة بأجهزة الطباعة ومستلزماتها الاستهلاكية في منطقة الخليج ارتفاعا في قيمة الشحنات بمعدل 31.8% خلال الربع الأول من العام 2010 مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2009، بالرغم من تراجع حجم هذه الشحنات بمعدل 4.4%. وتوقعت “آي دي سي” للأبحاث أن يصل معدل النمو الإجمالي في المنطقة إلى قرابة 5.3% سنويا، سيما بعد أن سجلت أسواق كل من الإمارات والسعودية وعمان والكويت والبحرين وقطر تطورات على صعيد الحجم الإجمالي للشحنات.
وقال سياماك راهناما، محلل البحوث لدى مؤسسة “آي دي سي” للأبحاث في الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا:”إن حجم السوق لم تتغير نسبيا على نحو سنويا، إلا أن ارتفاع معدلات النمو في القيمة كان نتيجة لزيادة قوية في شحنات أجهزة الطابعات الليزرية. وفي عام 2009، اعتمد قرار المستخدم النهائي على عامل السعر، كما كان المستخدم حذرا جدا في تجنب المعاناة من الانخفاضات في السيولة النقدية الخاصة بهم، مما أدى إلى انخفاض حاد في مستويات الإنفاق على أجهزة الطباعة الليزرية. ومع توجه المنطقة نحو مزيد من الاستقرار، بدأنا نشعر بعودة الحياة الطبيعية إلى السوق، وتنشيط مبيعات أجهزة الطباعة ومستلزماتها، وخاصة على صعيد الطابعات الليزرية”.
وفي حين أكد راهناما على عودة مؤشرات النمو، حذر من أن هذا النمو لن يصل إلى المعدلات السابقة، وأوضح أن على شركات التصنيع العمل على تطوير المزيد من الخدمات والتركيز على القطاعات التخصصية على نطاق أوسع.
وأضاف قائلا:” لقد خطت أسواق الإمارات بالفعل أولى الخطوات في طريقها إلى التعافي، ونحن نتوقع أن تسجل السوق معدلات أداء أفضل بكثير مما كانت عليه في عام 2009. ولكن مع ذلك فإن والعودة إلى معدلات النمو الهائل الذي شهدته قبل أن تبدأ الأزمة الاقتصادية لا يبدو أمرا متوقعا”.
وقال:” يجب على شركات التصنيع العمل على تعزيز تركيزها على القطاعات التخصصية خلال عام 2010 وما بعده، خاصة وأن القطاعات العقارية – والتي كانت في السابق تعد أكثر الجهات إنفاقا تأثرت كثيرا بفعل الأزمة المالية العالمية. وهم بحاجة أيضا إلى تطوير هذه الاستراتيجيات وخدمات الطباعة، إضافة إلى التركيز بشكل خاص على توفير خدمات الطباعة المدارة. إذ ستمكن خطوة كهذه شركات التصنيع في الحد من اعتمادها على بيع الأجهزة والاستفادة من تدابير خفض التكاليف التي تبناها العديد من قطاعات المستخدمين في أعقاب الأزمة “.
في ظل هذه المستجدات على ساحة حلول الطباعة منتجاتها في أسواق تقنية المعلومات، تتسابق شركات التصنيع إلى حجز النصيب الأكبر من فرص النمو المتاحة في الأسواق، ولهذه الغاية فإنها تحرص على تقديم منتجات تلفت انتباه العملاء بجدواها الاقتصادية وفاعلية أدائها، والعائدات المرجوة من الاستثمار في الحصول عليها، وفي الوقت نفسه تقنع شركاء إعادة البيع في توظيف الموارد المتاحة لديهم لتقديم هذه المنتجات، سواء كان ذلك من خلال هوامش الأرباح التي تتيحها أو الفرص التي تعمل شركات التصنيع على إيجادها لهم.
وفي هذا التقرير، تتيح مجلة تشانل العربية الفرصة أمام شركات تصنيع حلول الطباعة لتقديم منتجاتهم بالصورة التي يرونها مناسبة لكسب ود الشريك والفوز بقرار العميل، وتسليط الضوء على أهم مزايا المنتجات التي يقدمونها.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
نود الإشارة هنا إلى طابعة B-510DN من “إبسون” تحديدا . فذه الطابعة تبدو مثالية لجميع أولئك الذين يحتاجون إلى طباعة عالية الجودة بتكلفة أقل من الليزر. إذ تتحمل هذه الطابعة أعباء العمل تتيح الطباعة البسيطة والطباعة المزدوجة مع إتاحة ميزة الربط مع الشبكة كخيار أساسي. ويمكن لخرطوشة الحبر الأسود إنتاج 80 ألف صفحة، مما يجعلها طابعة فعالة جدا من حيث التكلفة.
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
يمكن لشركائنا بسهولة تحقيق هوامش أرباح عشرة اعتمادا على خدمات الدعم لفترة ما بعد البيع التي يقدمونها لعملائهم. فشركات تجارة منتجات “إبسون” يحققون دوما هوامش أرباح صحية ونحن في “إبسون” نهتم دوما بأن تكون أعمال جميع شركائنا في قنوات التوزيع مربحة. وبالإضافة إلى هوامش أرباح عمليات البيع، فإن جميع شركائنا في قنوات التوزيع يستفيدون من حسومات جيدة مباشرة من “إبسون” في نهاية كل ربع سنة.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
بداية، علينا أن نذكر أن هذا المنتج صديق للبيئة، إذ أن معدل استهلاك الطاقة أقل من الطابعات الليزرية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن طابعة B-510DN تحتوي على أقل عدد من المستلزمات وسوف تتيح للمستخدمين كلفة منخفضة لكل صفحة. أيضا، يمكن للمستخدمين الطباعة على أوراق لامعة أو صورة فوتوغرافية مع نتائج ذات جودة عالية، دون أن ننسى سرعة الطباعة التي تصل إلى 37 صفحة في الدقيقة.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
يحتاج شركاء إعادة البيع إلى معرفة الميزة التنافسية لهذه الطابعة وما يمكن أن تحققه من معدل إنتاج لكي يكونوا قادرين على بيعها. وينبغي على شركاء إعادة البيع استهداف العملاء الذين يحتاجون إلى طباعة كميات كبيرة الصفحات العالية، وأيضا أولئك الذين يبحثون عن منتج صديق بالبيئة.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
أطلقت ” إبسون” مؤخرا برنامجا خاصا لشركاء إعادة البيع، حيث يتسنى لهم الحصول على حسومات وحوافز أخرى من خلال بيع أي منتج من منتجات “إبسون”، وليس فقط طراز B-510DN. ويمكن لشركاء إعادة البيع الراغبين في التمتع بفوائد هذا البرنامج ملء استمارة الطلب لكي يغدو شريكا برونزيا، أو فضيا، أو ذهبيا، أو بلاتينيا في قنوات التوزيع اعتمادا على حجم مشترياتهم كل ثلاثة أشهر.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
نود أن نشير إلى مجموعة منتجاتنا الجديدة من الطابعات ePrint ، والتي تتضمن Photosmart Premium e-All-in-One و Photosmart Plus e-All-in-One و Photosmart Wireless e-All-in-Oneو Photosmart Premium Fax e-All-in-One. وتستهدف هذه المجموعة من الطابعات جميع فئات العملاء، ذلك أن هذه المجموعة من الطابعات تتضمن التقنيات الجديدة التي ستفيد جميع المستخدمين في الأسواق.
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
مع مجموعة ePrint الجديدة من “إتش بي” فإن المستخدمين يحظون بدرجة غير مسبوقة من المرونة في الطباعة من خلال الشبكة، وهواتفهم الجوالة وحتى عن بعد – وذلك عندما يكونون بعيدين عن مقر العمل على سبيل المثال. وهذه تعد نقطة التميز الكبيرة بالمقارنة مع المنتجات المنافسة هنا في دولة الإمارات.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
يمكن للمستخدمين الطباعة عبر أي جهاز للبريد الإلكتروني وذلك إلى أي طابعة تدعم ميزة ePrint الجديدة في أي مكان حول العالم باستخدام تقنية ePrint الجديدة من “إتش بي”. بداية من طباعة رسوم أم وأولادها على جهاز iPad، إلى مدير تنفيذي في رحلة عبر القطار مرسلا العرض التقديمي إلى الطباعة من جهاز Palm أو بلاك بيري أو أي هاتف ذكي، وحى خيار الطباعة إلى أحد متاجر البيع المحلية التي تتيح هذه الخدمة، تسمح “إتش بي” عبر تقنية ePrint للجميع إمكانية الطباعة في أي زمان ومكان.
وللمستهلكين مطلق الحرية في الوصول إلى المحتوى وطباعته دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر. ويمكن تحقيق ذلك من خلال ePrint من “إتش بي” باستخدام أي جهاز هاتف جوال أو من خلال مجموعة متنوعة من التطبيقات القابلة للتخصيص وخيارات الطباعة على الطابعة التي يسهل استخدامها على شاشة TouchSmart من “إتش بي”. وتمتلك كل طابعة في سلسلة ePrint من “إتش بي” عنوان بريد إلكتروني خاص بها يتيح للمستخدم إرسال أمر الطباعة بنفس الطريقة التي يرسل بها رسالة عبر البريد الالكتروني. ويمكن للعملاء إرسال وثائق للطباعة من خلال تطبيق ePrint من “إتش بي” الجوال على جهاز الهاتف الذكي إلى المنزل أو المكتب أو موقع عام للطباعة مثل الفندق أو المكتب أو مخزن FedEx Office.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
الإلمام بطابعات “إتش بي” وتقنية ePrint ستساعد في بيع المنتجات. وقد يحتاج العميل إلى المزيد من التوضيحات حول فوائد تقنية ePrint. ويتمتع شركاء إعادة البيع لدى “إتش بي” بمستويات عالية من التدريب حول المنتجات، إضافة إلى الدعم وتوفير الموارد عبر الانترنت، بما يزود شركاء إعادة البيع بالمعرفة حول جميع المزايا والفوائد ذات الصلة بهذه السلسلة من منتجات “إتش بي”.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
ستكون منصة الطباعة الإلكترونية متاحة على نطاق واسع من طابعات “إتش بي”. إذ تعد الطابعات جزء من محفظة “إتش بي” ذاتها التي تقدم حاليا للعملاء، وستخضع لذات البرامج والعروض التي نقدمها في الوقت الحالي.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
تعد طابعة Workcentre 7120 إحدى أجهزة الطباعة الملونة متعددة المهام الأساسية التي تقدمها “زيروكس”. وهي تبدو مثالية لجميع فئات المستخدمين، بداية من الشركات الصغيرة والمتوسطة وحتى المشاريع ومختلف قطاعاتها التخصصية. إذ بإمكان الطابعة الملونة متعددة المهام طباعة الصور عالية الدقة لاستخدامها في العروض التوضيحية أو مخططات الموازنات.
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
يعد هذا الطراز جزء مجموعة كبيرة من العروض التي تتوفر من شركة “زيروكس”، والتي تستهدف قطاعات نامية في الأسواق. إذ تتوفر بكلفة اقتناء منخفضة إضافة إلى انخفاض الكلفة الإجمالية للتملك. كما أن بإمكان شركاء إعادة البيع تقديم القيمة المضافة الخاصة بهم سواء من خلال عروض البرامج المصاحبة أو الخدمات. وتبدو فرص تحقيق الأرباح المتزايدة قوية، وهذا ما يعزز من قيمة هذه العروض لدى العملاء – مما يتيح فرصا أكبر أمام شركاء إعادة بيع هذه المنتجات.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
المزايا متنوعة وتتفاوت من التصوير والطباعة إلى مستوى أعلى في عملية التكامل، وإدارة التكاليف والتعامل مع الجهاز. إن القيمة التي تكمن في الانضمام إلى برنامج شركاء “زيروكس” هي حصول شركاء إعادة البيع على فرصة الوصول إلى مجموعة من الأدوات المتاحة من خلال بوابة PartnerNet لدينا. ويشمل ذلك أدوات صياغة العروض التي تسمح لشركاء إعادة البيع تصميم وتخصيص المستندات بما يمكنها من التركيز على متطلبات العملاء، إضافة إلى أداة “لماذا زيروكس” التي تسمح لموظفي المبيعات تصميم عروضهم مع “زيروكس”. كما تستخدم طابعة WorkCenter 7120 الملونة متعددة المهام من “زيروكس” خراطيش حبر EA-HG وذلك بدلا من خراطيش الليزر التقليدية والتي تتوفر في أي محل قريب من العميل. وتتيح هذه الأحبار طباعة أكثر حدة وأناقة.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
لا تبدو المهارات المطلوبة أكثر تعقيدا من تلك التي تحتاجها لبيع أية عروض للبرمجيات أو تقنية المعلومات. مرة أخرى، الأمر المهم في العمل مع “زيروكس” هو فرصة الوصول إلى أدوات التدريب عبر الإنترنت التي نقدمها، وكذلك التدريب المباشر والمتوفر عبر أكاديمية “زيروكس” والتي ندرك أنها ذات قيمة كبيرة لشركاء إعادة البيع. فهذا البرنامج الشامل بهدف لضمان توفر المهارات لدى الشركاء كي يتمكنوا من بيع هذه المنتجات بشكل مستقل – مع ضمان توفر الدعم المستمر لهؤلاء الشركاء عند الحاجة.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
تدرك “زيروكس” حاجة شركاء إعادة البيع لعناصر مختلفة من الدعم كي يتمكنوا من البيع على نحو فعال في أسواقهم، وضمان أن تنال العرض التي يقدمونها لعملائهم الريادة في الأسواق. هناك برامج التسويق، والحسومات ، والحوافز وغيرها من العناصر التي سبق ذكرها. هذا إلى جانب وجود علامة تجارية متفوقة، وتقديم أفضل العروض سواء من حيث الجودة أو الخدمة أو الدعم يوفر فرصا تجارية ملفتة ومربحة للمشاركة فيها.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
هذا العام، قامت “سامسونغ” بتجديد جميع طرز المنتجات الابتدائية إضافة إلى مجموعة من المنتجات الجديدة التي تتضمن العديد من المزايا التي من شأنها تسهيل حياة المستخدمين. وقد أطلقت “سامسونغ” مؤخرا طابعة MultiXpress CLX – 8385ND. وتستهدف طابعة CLX – 8385ND عملاء قطاع الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة).
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
إننا ننصح الشركاء بيع طابعة CLX – 8385ND لأنها الطابعة اليزرية الملونة متعددة المهام الأسرع في فئة النسق A4. وقد صممت “سامسونغ” طابعة MultiXpress CLX – 8385ND الملونة لجعل عملية الطباعة والتصوير في غاية السهولة، الأمر الذي يجعل منها مثالية لأي بيئة المكتب. ويعد الطراز CLX – 8385ND طابعة متعدد المهام ذات حجم صغير، الذي يجمع ما بين الإنتاجية العالية مع قدر كبير من الكفاءة ليحل محل الطابعات المكتبية متعددة / الطابعات متعددة الوظائف وتوفير المساحة للازمة لها. ويمكن لشركائنا التمتع بهامش مجدي ليس فقط من مبيعات CLX – 8385ND، بل أيضا في الوقت نفسه يمكن الاستفادة من المبيعات المستمرة من المواد الاستهلاكية ومستلزمات الصيانة وخدمات ما بعد البيع للمستخدم النهائي.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
هنالك ثلاثة صفات رئيسية ينبغي على شركاء إعادة البيع استخدامها عند البيع هي أداء الطابعة، وسهولة الاستخدام، والمزايا الصديقة للبيئة. فطابعة MultiXpress CLX – 8385ND تعد أسرع طابعة ليزر ملونة متعددة المهام بنسق A4. وبالإضافة إلى سرعة أدائها المثيرة للإعجاب، فإن CLX – 8385ND توفر أحد حلول النسخ الصلبة والفعالة. وتصل دورة إنتاجية هذه الطابعة إلى 100 ألف شهريا، مما يجعلها مثالية لمن يحتاج إلى نسخ وطباعة بكميات كبيرة. كما أن طراز MultiXpress CLX – 8385ND مزود بمجموعة رائعة من الحلول مثل أداة حساب كلفة المهام وإدارة أوامر الطباعة دون أية تكلفة إضافية. كما أن توفير هذه الطرز في المصاريف وكفاءة هذه الحلول تلبي الاحتياجات الأساسية للشركات والمشاريع المتوسطة، وهي في الوقت ذاته أداة مبيعات رائعة أمام موظف البيع.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
لقد حرصنا على أن تكون المزايا والمواصفات الخاصة بهذا المنتج مفهومة بسهولة من قبل كل من العملاء وشركاء البيع. والمهارات المطلوبة فقط من قبل شركاء إعادة البيع هي توفر المعرفة الأساسية بصناعة الطباعة والنسخ حتى بما بمكنه من توضيح الفروق ومزايا القيمة المضافة في منتجاتنا بالمقارنة مع المنافسين الآخرين.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
إننا نعمل على إطلاق برامج خاصة مختلفة خاصة لهذا المنتج مثل العروض الخاصة من وقت لآخر من أجل جعل منتجاتنا أكثر ربحية لشركاء إعادة البيع.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
طابعة iPF8300، والتي أطلقت في يونيو من العام 2010، إذ توفر جودة لا مثيل لها مع الحفاظ على العديد من المزايا التي تختص بها طابعات النسق العريض من “كانون”. وتعرف سلسلة imagePROGRAF بجمعها ما بين الجودة العالية والسرعة الفائقة، مع الحفاظ على أدني مستويات استهلاك الحبر، وذلك للمساعدة في ضبط كلفة التشغيل. وتلتزم الطابعة بهذه الأسس وتعزز تجربة المستخدم مع التصميم الجديد للقائمة وبرنامج التشغيل الذي يضمن تسهيل عملية تثبيت وضبط إعدادات الطابعة قدر المستطاع. وتستهدف هذه الطابعة تحديدا الطباعة الفوتوغرافية الفائقة أو عملاء قطاع الأعمال الفنية.
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
يمكن للشركاء أن يكونوا واثقين من أن iPF8300 تقدم أفضل جودة طباعة ممكنة في السوق. فمزايا جهاز الطباعة والبرنامج المتاح وقدرات طابعة iPF8300 تمكنها فعلا من أن تبرز بين المنافسين. ولقد عملنا في “كانون” بالتعاون مع شركاء التوزيع بالبحث عن شركاء وتعيين شركاء لبيع طابعات النسق العريض. وهذا ما يضمن لنا أن إستراتيجيتنا إلى سوق لا تقل صلابة عن مجموعة منتجاتنا. ورغم تباين هوامش الأرباح من بلد إلى أخرى، فإن ما يسعني قوله هو أن الربحية تبدو جذابة أمام شركاء إعادة البيع الجدد، ونحن نحرص على المرونة في تقديم الدعم لهم. من ناحية أخرى، فإن شركاء إعادة البيع يكشفون لنا خططهم خلال فترة ستة أشهر أو سنة أو ثلاث سنوات، ونحن نعمل معهم على تحقيق هذه الأهداف.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
الميزة الأكبر في المنتجات الجديدة تبقى دوما جودة الطباعة. إلا أن هذا لا يمنع تحقيق تقدم على صعيد البرمجيات. ومن الأمثلة على ذلك أداة “أدوبي فوتوشوب”، والتي إلى جانب نظام LUCIA EX الجديد للحبر فإن “كانون” تعد شركة التصنيع الوحيدة التي تتيح طباعة 12-بت. وتمتلك طابعة iPF8300 قدرة على التعامل مع خراطيش الحبر الملونة تفوق العلامات الأخرى بحوالي 40 مرة. كما تتيح طابعة iPF8300 خيار استبدال خرطوشة الحبر أثناء التشغيل. وهذه الميزة تبدو مفيدة سيما في بيئات العمل المضغوطة أو عند الحاجة للانتهاء من المهام في وقت محدد. وهاتان الميزتان تعد من بين المزايا التي توفرها طابعة iPF8300.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
تقدم “كانون” تدريب شاملا على المنتجات لا سيما على طرز imagePROGRAF وكذلك لشركاء الطرف الثالث الذين نتعامل معهم. وكل ما نطلبه من شركاء إعادة البيع هو إظهار الالتزام والحماس وبذل القليل من الجهد. وإذا ما توفرت لديهم هذه الصفات، فأنا واثق من أننا سنكون قادرين على إنشاء شراكة تسهم في تسجيل مبيعات مربحة.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
مرة أخرى، تتفاوت الحوافز المتاحة من سوق إلى أخرى. ونحن في “كانون” نتعاون مع شركاء التوزيع وإعادة البيع للتأكد من إتاحة هوامش أرباح وحوافز وعروض تناسب متطلبات كل معيد بيع على حدة. وسنعمل على تصميم حزم تستهدف كل شريك بصورة ملائمة. فهذا يسهل عليهم المهمة ويضمن لنا تحقيق الحد الأقصى الممكن من المبيعات.
ما هي الطابعة التي تود الإشارة إليها؟ وما هي طبيعة العملاء/ الأسواق التي يستهدفها هذا الطراز؟
نود أن نشير إلى مجموعة منتجاتنا الجديدة من الطابعات ePrint ، والتي تتضمن Photosmart Premium e-All-in-One و Photosmart Plus e-All-in-One و Photosmart Wireless e-All-in-Oneو Photosmart Premium Fax e-All-in-One. وتستهدف هذه المجموعة من الطابعات جميع فئات العملاء، ذلك أن هذه المجموعة من الطابعات تتضمن التقنيات الجديدة التي ستفيد جميع المستخدمين في الأسواق.
لماذا يتوجب على الشركاء بيع هذه المنتج؟ ما هي هوامش الأرباح التي يتيحها لهم؟
مع مجموعة ePrint الجديدة من “إتش بي” فإن المستخدمين يحظون بدرجة غير مسبوقة من المرونة في الطباعة من خلال الشبكة، وهواتفهم الجوالة وحتى عن بعد – وذلك عندما يكونون بعيدين عن مقر العمل على سبيل المثال. وهذه تعد نقطة التميز الكبيرة بالمقارنة مع المنتجات المنافسة هنا في دولة الإمارات.
ما هي أهم المزايا التي يجب على شركاء إعادة البيع التركيز عليها عند عرض هذا المنتج على العملاء؟
يمكن للمستخدمين الطباعة عبر أي جهاز للبريد الإلكتروني وذلك إلى أي طابعة تدعم ميزة ePrint الجديدة في أي مكان حول العالم باستخدام تقنية ePrint الجديدة من “إتش بي”. بداية من طباعة رسوم أم وأولادها على جهاز iPad، إلى مدير تنفيذي في رحلة عبر القطار مرسلا العرض التقديمي إلى الطباعة من جهاز Palm أو بلاك بيري أو أي هاتف ذكي، وحى خيار الطباعة إلى أحد متاجر البيع المحلية التي تتيح هذه الخدمة، تسمح “إتش بي” عبر تقنية ePrint للجميع إمكانية الطباعة في أي زمان ومكان.
وللمستهلكين مطلق الحرية في الوصول إلى المحتوى وطباعته دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر. ويمكن تحقيق ذلك من خلال ePrint من “إتش بي” باستخدام أي جهاز هاتف جوال أو من خلال مجموعة متنوعة من التطبيقات القابلة للتخصيص وخيارات الطباعة على الطابعة التي يسهل استخدامها على شاشة TouchSmart من “إتش بي”. وتمتلك كل طابعة في سلسلة ePrint من “إتش بي” عنوان بريد إلكتروني خاص بها يتيح للمستخدم إرسال أمر الطباعة بنفس الطريقة التي يرسل بها رسالة عبر البريد الالكتروني. ويمكن للعملاء إرسال وثائق للطباعة من خلال تطبيق ePrint من “إتش بي” الجوال على جهاز الهاتف الذكي إلى المنزل أو المكتب أو موقع عام للطباعة مثل الفندق أو المكتب أو مخزن FedEx Office.
ما هي المهارات الواجب توفرها لدى شريك إعادة البيع كي يتمكن من بيع هذا المنتج؟
الإلمام بطابعات “إتش بي” وتقنية ePrint ستساعد في بيع المنتجات. وقد يحتاج العميل إلى المزيد من التوضيحات حول فوائد تقنية ePrint. ويتمتع شركاء إعادة البيع لدى “إتش بي” بمستويات عالية من التدريب حول المنتجات، إضافة إلى الدعم وتوفير الموارد عبر الانترنت، بما يزود شركاء إعادة البيع بالمعرفة حول جميع المزايا والفوائد ذات الصلة بهذه السلسلة من منتجات “إتش بي”.
هل هنالك أية حوافز أخرى تقدمونها لمساعدة الشركاء في بيع هذه الطابعة؟ أم أن الأمر يقتصر على ما يجنونه من عمليات بيع هذه الطباعات في الأسواق؟
ستكون منصة الطباعة الإلكترونية متاحة على نطاق واسع من طابعات “إتش بي”. إذ تعد الطابعات جزء من محفظة “إتش بي” ذاتها التي تقدم حاليا للعملاء، وستخضع لذات البرامج والعروض التي نقدمها في الوقت الحالي.
- تابعونا:
