حجم الخط

- Aa +

الأربعاء 25 سبتمبر 2019 03:15 م

حجم الخط

- Aa +

6 مراكز في شرطة دبي توقف الخدمات الحضورية ابتداءً من العام المقبل

شرطة دبي تعلن عن إيقاف تقديم الخدمات الحضورية في 6 مراكز شرطية على مستوى دبي مع بداية العام المقبل وبشكل تدريجي،

6 مراكز في شرطة دبي توقف الخدمات الحضورية ابتداءً من العام المقبل

أعلن سعادة اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي، مساعد القائد العام لشؤون التميز والريادة في شرطة دبي، عن إيقاف تقديم الخدمات الحضورية في 6 مراكز شرطية على مستوى إمارة دبي مع بداية العام المقبل وبشكل تدريجي، مع الإبقاء على تقديمها في ثلاثة مراكز شرطية فقط هي: مركز القصيص ومركز الموانئ، مركز البرشاء.

وأوضح اللواء العبيدلي أن المراكز سيتم توقيف الخدمات فيها وفقا للمخطط التالي، إيقاف الخدمات الحضورية في مركزي شرطة نايف والمرقبات وذلك من تاريخ الثاني من يناير 2020، ومركز شرطة الرفاعة بتاريخ الـ 15 من يناير، ومركز شرطة جبل علي في الأول من فبراير، ومركز شرطة الراشدية في15 من فبراير، ومركز شرطة بر دبي في الأول من مارس.

ولفت اللواء العبيدلي إلى أن قرار إيقاف الخدمات يأتي ضمن خطة مُسبقة في شرطة دبي لتحقيق هدفين أولهما تحقيق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بخفض نسبة المراجعين في مراكز تقديم الخدمات بنسبة 80% بحلول 2020، فيما الهدف الثاني والخاص بشرطة دبي يتمثل في تحقيق صفر في عدد المراجعين.

وأكد اللواء العبيدلي أن إيقاف الخدمات في المراكز الستة جاء ضمن خطة مدروسة، مبيناً أن من سيحضر للتقديم على أي خدمة في مراكز الخدمة لن يتم رده، وإنما توجيهه نحو تنفيذ الخدمة إلكترونياً من خلال القنوات الذكية في الموقع الالكتروني لشرطة دبي، وتطبيق الشرطة الذكي.

الخدمات الموقوفة

وأوضح اللواء العبيدلي أن الخدمات الـ15 التي سيتم إيقافها هي: طلب تقديم بلاغ شيك مرتجع، طلب تسليم معثور، طلب استلام معثور، طلب تقرير حادث مروري بدون إصابات، طلب تقرير حادث مروري ضد مجهول، طلب إصدار بدل فاقد لتقرير حادث مروري، طلب استعلام ودفع المخالفات المرورية، طلب فك حجز مركبة، طلب دفع بدل حجز مركبة، شهادة بحث الحالة الجائية، شهادة فقدان، شهادة براءة ذمة للمخالفات المرورية، شهادة لمن يهمه الأمر، طلب تصريح عمل ليلي، طلب زيارة موقوف.

قنوات تقديم الخدمات
من جهته، قال العميد خالد الرزوقي، إن جميع الخدمات التي سيتم إيقافها متوفرة عبر القنوات الذكية لشرطة دبي سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق شرطة دبي على الهواتف الذكية العاملة بنظام الأندرويد، والـ" IOS" ومن خلال مراكز الشرطة الذكية " SPS" ومراكز الـ" درايف ثرو" التي تقدم خدماتها إلى السائقين على الطرقات، ومراكز الـ" ووك إن" التي تقدم خدماتها في المناطق السياحية ومراكز التسوق، مؤكداً الجهوزية التامة لشرطة دبي لتقديم الخدمات لمتعامليها بطريقة ذكية.

تحويل المتعاملين
من جانبه، أوضح العميد عبد الله خادم سرور المعصم، أن المتعاملين ممن يحتاجون إلى تقديم الخدمة بشكل حضوري سيتم تحويلهم من مراكز الشرطة التي توقفت عن تقديم الخدمات فيها إلى المراكز الثلاثة التي ستواصل تقديم الخدمات حضوريا، حيث سيتم تحويل متعاملي مركزي الراشدية والمرقبات إلى مركز شرطة القصيص، فيما سيتم تحويل متعاملي مراكز بردبي والرفاعة ونايف إلى مركز شرطة الموانئ، وأخيرا سيتم تحويل متعاملي مركزي جبل علي والبرشاء إلى مركز شرطة البرشاء.

توزيع جغرافي وسكاني
بدوره، قال العميد يوسف العديدي مدير مركز شرطة القصيص، رئيس معيار 7 نجوم في شرطة دبي، إن اختيار كل من مراكز القصيص، البرشاء، الموانئ، للاستمرار في تقديم الخدمات الحضورية، تم وفقا لعملية ممنهجة، وبعد إجراء دراسات تستند إلى الكثافة السكانية والموقع الجغرافي وقدرة المراكز على استيعاب تقديم الخدمات الحضورية المحولة من المراكز الأخرى، ذلك أن موقع مركز شرطة القصيص في الشمال من إمارة دبي، فيما يقع مركز شرطة البرشاء في وسط الإمارة، وأخيرا مركز الموانئ في جنوبها، وهذا يعني القدرة على تغطية كافة مناطق إمارة دبي.

مركز 901 للمعاملات
من جانبه، قال العميد الشيخ محمد عبدالله المعلا إن شرطة دبي ستبدأ في تفعيل مركز الاتصال 901 بحيث يصبح جاهزا لإنهاء المعاملات للمتعاملين هاتفيا ً بما يحقق توجهات شرطة دبي في خفض أعداد المتعاملين وإيقاف تقديم الخدمات في المراكز. 

جاء الإعلان عن إيقاف الخدمات خلال مؤتمر صحافي عقده اللواء العبيدلي في مقر القيادة العامة لشرطة دبي، بحضور العميد خالد ناصر الرزوقي مدير الإدارة العامة للذكاء الإصطناعي، والعميد الشيخ محمد عبدالله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعميد عبد الله خادم سرور المعصم، مدير مركز شرطة بردبي، رئيس مجلس مديري مراكز الشرطة، والعميد يوسف العديدي مدير مركز شرطة القصيص، العقيد الدكتور صالح الحمراني نائب مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعقيد عصام العور نائب مدير الإدارة العامة للمرور بالوكالة، والرائد ماجد البردان مدير إدارة إسعاد المتعاملين في الإدارة العامة للتميز والريادة وعدد من الضباط والصحافيين.