لاحظنا أنك تحجب الإعلانات

واصل دعمك للصحافة اللائقة بتعطيل أدوات حجب الإعلانات

في حال وجود استفسار عن سبب ظهور هذه الرسالة ، اتصل بنا

حجم الخط

- Aa +

Tue 5 May 2015 10:04 AM

حجم الخط

- Aa +

المدفوعات الإلكترونية في مجال تذاكر الطيران بالشرق الأوسط ترتفع إلى 16.2 مليار دولار بحلول 2020

أصدرت "بيفورت" تقريرها حول "صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي لعام 2015" بقطاعي "خطوط الطيران" و"السفر والسياحة".

المدفوعات الإلكترونية في مجال تذاكر الطيران بالشرق الأوسط ترتفع إلى 16.2 مليار دولار بحلول 2020

أعلنت شركة بيفورت PAYFORT تقريرها السنوي حول "حالة صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي لعام 2015" بقطاعي "خطوط الطيران" وكذلك قطاع "السفر والسياحة". وقد جاء إصدار التقرير في إطار مشاركة الشركة في أعمال "سوق السفر العربي" (ATM) في دبي.

يغطي التقرير أسواق الإمارات والسعودية ومصر والكويت ولبنان والأردن. وينفرد تقرير هذا العام بأنه يتضمن أيضا معدلات النمو المتوقعة حتى 2020 في هذا المجال وكذلك على صعيد التجارة الإلكترونية بشكل عام. وهو يأتي في أعقاب النجاح الضخم الذي لقيه تقرير العام الماضي، حيث يعكس التقرير المركز الرائد لشركة بيفورت في صناعة المدفوعات الإلكترونية على مستوى المنطقة، بما يوفره من معلومات وبيانات تعد الركيزة الأساسية لكل شركة ومؤسسة ترغب في تطوير أعمالها في هذا المجال.

وأعلن السيد عمر سدودي، الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت، أن التقرير يوفر للشركات الفرصة لتحقيق مزيد من النجاح والربحية وكذلك تعزيز خدماتها لعملائها، حيث يعتمد في البيانات التي يوفرها على المعلومات التي تم استقاؤها من كل من شركات التجارة الإلكترونية والمستهلكين على السواء.

ويعد قطاعا "خطوط الطيران" وكذلك قطاع "السفر والسياحة"، هما أكبر أسواق المدفوعات الإلكترونية في الدول العربية، وصاحبا الريادة على مستوى التجارة الإلكترونية. وحسب تقرير بيفورت، فمن المتوقع أن تسجل عائدات المدفوعات الإلكترونية في قطاع "السفر والسياحة" عام 2015 زيادة مقدارها 7و1 مليار دولار أمريكي بالمقارنة مع العام الماضي، ليصل إجمالي العائدات في هذا القطاع إلى 3و5 مليار دولار سنويا بحلول عام 2020. وتعتمد تلك البيانات على المعلومات التي قدمتها وكالات السفر والسياحة التي تعمل عبر الإنترنت في كل من الإمارات والسعودية ومصر والكويت ولبنان والأردن.

أما على صعيد "خطوط الطيران وحجز تذاكر السفر" فيعتمد تقرير بيفورت على عمليات الدفع الإلكتروني وعمليات الحجز الإلكتروني بشركات الطيران بما في ذلك الشركات التي تعمل بنظام الطيران منخفض التكاليف في المنطقة.
ويتوقع تقرير بيفورت أن العائدات الإجمالية للمدفوعات الإلكترونية في هذا القطاع سوف تسجل زيادة ضخمة، حيث ترتفع من 11 مليار دولار في 2014 إلى 2و16 مليار دولار على الأقل بحلول 2020، أي بزيادة تصل إلى 2و5 مليار دولار. ويقول التقرير أن المدفوعات الإلكترونية في مجال "خطوط الطيران وحجز تذاكر السفر" سوف تبرز كأحد المصادر الرئيسية للعائدات في مجال التجارة الإلكترونية، خاصة في ظل تحول المنطقة العربية لتصبح أحد المحاور الرئيسية لصناعة السفر على المستوى العالمي. ويشير التقرير إلى أن معدلات قبول عمليات الدفع الإلكتروني في هذا القطاع تصل إلى 82%.

وحسب تقرير بيفورت، فإن "تعزيز النتائج عبر محركات البحث" على الإنترنت قد لعبت الدور الأكبر في الزيادة التي شهدتها مبيعات تذاكر الطيران إلكترونيا في 2014، وذلك في ضوء أنها أحد قنوات التسويق الرئيسية، وذلك جنبا إلى جنب حملات التسويق عبر البريد الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي.

ويكشف تقرير بيفورت عن أن الهاتف المتحرك والأجهزة المحمولة، قد أصبح أداة رئيسية لحجز تذاكر الطيران إلكترونيا. ويذكر التقرير أن 4 من بين 11 شركة طيران شاركت في الاستطلاعات التي اعتمد عليها التقرير، قد أكدت أن 90% من مبيعاتها من تذاكر الطيران، قد أصبحت تتم عبر الأجهزة المحمولة.

وتستند البيانات والتحليلات التي يوردها التقرير على الدراسات الخاصة بالأسواق التي تعمل فيها بيفورت www.stateofpayments.com/ar.

ويضم التقرير "قطاع التجارة الإلكترونية" والتي تشمل الشركات التي تبيع منتجات مادية على الانترنت مثل الالكترونيات والملابس والسلع البيضاء (الأجهزة المنزلية). وقطاع "المؤتمرات والمعارض والفعاليات" وقطاع "خدمات السوق"، بما في ذلك الإعلانات المبوبة، والقوائم والخدمات وغيرها من المنتجات غير المادية. وسوف يتناول التقرير أيضا المعلومات الخاصة بشرائح المستهلكين الأكثر استخداما لخدمات الدفع الإلكتروني وحجم السوق وعدد عمليات الدفع الإلكتروني في كل قطاع وقيمتها ومؤشرات قبول ورفض عمليات الدفع الإلكتروني بكل قطاع.