لاحظنا أنك تحجب الإعلانات

واصل دعمك للصحافة اللائقة بتعطيل أدوات حجب الإعلانات

في حال وجود استفسار عن سبب ظهور هذه الرسالة ، اتصل بنا

حجم الخط

- Aa +

Wed 12 Feb 2014 02:03 PM

حجم الخط

- Aa +

حصاد القمة الحكومية: الاستفادة من قطاع الطيران في تقديم خدمات حكومية درجة أولى

سلطت جلسة "خدمات حكومية درجة أولى: ما الذي يمكن أن تتعلمه الحكومات من شركات الطيران"، الضوء على  أهم الآليات التي يمكن للقطاع الحكومي تبنيها انطلاقاً من تصميم وإدارة تجربة متميزة للمتعاملين من خلال حوار متفاعل مع أهم قادة شركات الطيران العالمية.

حصاد القمة الحكومية: الاستفادة من قطاع الطيران في تقديم خدمات حكومية درجة أولى

سلطت جلسة "خدمات حكومية درجة أولى: ما الذي يمكن أن تتعلمه الحكومات من شركات الطيران"، الضوء على  أهم الآليات التي يمكن للقطاع الحكومي تبنيها انطلاقاً من تصميم وإدارة تجربة متميزة للمتعاملين من خلال حوار متفاعل مع أهم قادة شركات الطيران العالمية.

وتحدث خلال الجلسة السير ريتشارد برانسون، مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة "فيرجن"؛ والسير تيم كلارك، الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات؛ وأدارها ريتشارد كويست من قناة "سي إن إن"، حيث قدما نماذج للقنوات المتعددة لتقديم الخدمة المعتمدة من قبل شركتي الطيران الكبيرتين من حيث تلبية احتياجات شريحة واسعة من العملاء في كافة أنحاء العالم.