وأوضحت شركة المياه الوطنية أن العدادات الذكية المستخدمة في المملكة مطابقة لمواصفات الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ولفتت الشركة في بيان أن ما تم تداوله حول مواصفات عدادات المياه الذكية والقراءات التقديرية لفواتير المياه، غير صحيح لأن العدادات مطابقة لمواصفات هيئة المواصفات والمقاييس والجودة وأيضا مطابقة للمواصفات القياسية العالمية وأى عدادات يتم استيرادها يشترط أن تكون مطابقة لهذه المواصفات .
بيان توضيحي من شركة المياه الوطنية بشأن ما تم تداوله حول مواصفات عدادات المياه الذكية والقراءات التقديرية لفواتير المياه. pic.twitter.com/nLV0oFfd5d
— شركة المياه الوطنية (@nwc_media) January 6, 2021
يأتي ذلك بعد أن تردد أن “القراءات تحتسب بصورة تقديرية لإصدار فواتير المياه” وأكدت الشركة أن أكثر من 90 في المائة من الفواتير تصدر بناء على قراءات شهرية فعلية في حين تصدر الفواتير الباقية بناء على معدل الاستهلاك الفعلي للأشهر الماضية (تقديريا) وبشكل آلي وتتم التسوية دوريا بناء على قراءات فعلية علما بأن القراءات التقديرية تتم في أضيق الحدود في حال لم تتمكن الشركة من جلب القراءة خلال دورة القراءة المجدولة نظرا لوجود عوائق تمنع الوصول إلى قراءة فعلية.
وأكدت الشركة أنها سوف تستمر في رفع نسبة القراءات الفعلية للوصول إلى 95 في المائة بنهاية الربع الأول من 2021 والوصول إلى أفضل الممارسات بمنتصف العام الجاري. ختاما مبينة حرصها على استمرار العمل في تحسين خدماتها لتحقيق تطلعات عملائها .
