يمكن القول بأن 2017 كان عاماً حافلاً بالأحداث حتى اليوم، حيث أفضى المناخ السياسي المفتقر لليقين في العالم إلى التأثير سلباً على الشركات وإجبارها على تبنّي نهج حذر إزاء خطط الإنفاق، في حين أجبرت تهديدات الأمن السيبراني المتنامية والمتطوّرة القطاعين العام والخاص على إعادة التفكير بشكل جدّي في إمكانات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
ونشهد تحولاً مستمراً نحو الاستعانة بقنوات التوزيع والتسويق لتقديم أفضل الخدمات المُدارة، خصيصاً في ظل الاهتمام المتزايد بالمواضيع المرتبطة بأمن الشبكات التي تشغل العاملين في قطاع التكنولوجيا، لاسيما في أعقاب الاكتشافات الأخيرة لعمليات القرصنة والاختراق، وتزايد هجمات حجب الخدمات الموزّعة (DDoS). وانطلاقاً من ذلك، يرصد بعض شركاء قنوات التوزيع والبيع فرصةً كبرى في خدمة القطاع العام، بعد أن أدى التركيز على حماية البيانات إلى ارتفاع مستويات الإنفاق في القطاع. كما تواجه شركات تكنولوجيا المعلومات ضغوطاً تنافسية لتلبية هذه المتطلّبات عبر توفير أجهزة وبرمجيات وحلول قابلة للتطوير، وفقاً لبيان صحفي وصل أريبيان بزنس.
وانسجاماً مع ذلك، تقدّم شركة ’إكستريم نتووركس‘ مع 3 من شركائها رفيعي المستوى لقنوات التوزيع والبيع التحليلات تصوراتها الخاصة بالفترة المتبقية من عام 2017، وذلك من خلال التعليقات التالية:
محمود تشودري، العضو المنتدب لشركة ’داتريكس‘:
“تمحورت المحادثات التي أجريناها مع عملائنا خلال معظم فترات عام 2017 حول عروض نماذج الشبكات كخدمة (NAAS). حيث لا يزال أمن الشبكات موضوعاً محورياً يهيمن على أجندات أعمال الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا ومدراء الشبكات. لكن الحاجة الماسة والمستمرة لعنصر المرونة في شبكات المشاريع والشركات اليوم غالباً ما يفرض صعوبات جمّة على فرق عمل الشركات ويعرقل إدارتهم لعددٍ كبير من الأجهزة بأمان، وضمان جودة الخدمات اللازمة لتطبيقات الأعمال الأساسيّة. وانطلاقاً من ذلك، يجد عملاء الشركات والمؤسسات أن الاستعانة بمزوّدين متمرسين للخدمات المُدارة هو خيارٌ أكثر فعالية، فهم يمتلكون القدرة على إدارة شبكات تلك المؤسسات بكل أمان وسلامة ووفقاً لأعلى مستويات الأداء. في هذا السياق، تسعى الشركات اليوم لتوفير نماذج الخدمات (as-a-service) لشركاء قنوات التوزيع والتسويق والبيع من أجل تلبية هذا الطلب، الأمر الذي سيتيح لتلك الشركات تضمين خدماتها المهنية في حلول سحابية سلكية/لاسلكيّة عالية السعة وقائمة على نظام الاشتراك الذي سيوفر قيمة مجزية للعميل وشركاء القنوات على حدٍ سواء”.
شون كولينز، المدير الإقليمي لشركة ’إكستريم نتووركس‘ في المملكة المتحدة وأيرلندا ودول اتحاد البينيلوكس (هولندا، بلجيكا، لوكسمبورغ):
“إن الضغوط المستمرة على نفقات رأس المال ستدفع جهات البيع التي تقدم حلولاً محددة قائمة على التجارب والخدمات المدارة- التي تعزز العائد على الاستثمار للعملاء- نحو تعزيز مكانتها وحضورها خلال العام المقبل. كما أن هذه الجهات التي تتيح للشركات فرصة الاستفادة من شبكاتها وتوسيع نطاقها، ستحقق نتائج إيجابيّة أيضاً. وهنا يأتي دور البرمجيات ولكن ليس على شكل إدارة للخدمات السحابية، وإنما كبرمجيات تسمح بتركيب الأجهزة والمكوّنات بأمان، وتعزيز الوضوح حول الاتصالات المتعلقة بالأداء وتلك التي تساعد على تقديم التحليلات وإعداد التقارير بهدف مواصلة التحسين. ونعتقد أن شركاء قنوات البيع والتوزيع والبائعين الذين ينسجمون مع متطلبات التنقل للعملاء عبر القطاعات سيمتلكون إمكانات متميزة تؤهلهم للنجاح بسبب تركيزهم بالدرجة الأولى على المستخدمين النهائيين في سوق تكنولوجيا المعلومات”.
