شهد مستخدمو “مايكروسوفت” في جميع أنحاء الولايات المتحدة انقطاعًا واسع النطاق أمس السبت، مما تسبب في صعوبة الوصول إلى خدمات “Outlook” و”Microsoft 365″ ومنصات أخرى. ووفقًا لموقع “Downdetector”، فقد تم تسجيل أكثر من 37,000 شكوى متعلقة بـ”Outlook” وحده، بينما أبلغ نحو 24,000 مستخدم عن مشكلات مع خدمات “Microsoft 365″، بالإضافة إلى شكاوى أخرى بشأن “Microsoft Teams” و”Azure”.
ومع تزايد الشكاوى، أعلنت “مايكروسوفت” أنها حددت سبب المشكلة، مشيرةً إلى أنها قامت بإرجاع الكود المشتبه به لتخفيف التأثير، وأكدت أن عملية استعادة الخدمات جارية.
بحلول صباح الأحد، أفادت الشركة بأن الخدمات بدأت تعود تدريجيًا للعمل، موضحةً أن “غالبية الخدمات المتأثرة تتعافى بعد التغييرات التي أُجريت”، مع استمرار المراقبة لضمان الاستقرار الكامل.
وفي تحديث الساعة 4:35 صباحًا بالتوقيت الشرقي، أكدت “مايكروسوفت” أن التراجع عن تحديث الخدمة كان السبب في استعادة الاستقرار، مضيفةً أنها دخلت في “فترة مراقبة ممتدة” لضمان عودة جميع خدمات “Microsoft 365” للعمل بكفاءة ومعالجة أي تأثيرات متبقية.
- تابعونا:
