الهوية والجنسيّة بالإمارات تعلن مواعيد خدماتها خلال إجازة الفطر

مراكز سعادة المتعاملين على مستوى الإمارات ضمن إدارتي الجنسية وشؤون الأجانب والمنافذ ستقدم خدماتها خلال إجازة عيد الفطر المبارك يومي الخميس 14 يونيو الجاري والأحد 17 من الشهر ذاته.
الهوية والجنسيّة بالإمارات تعلن مواعيد خدماتها خلال إجازة الفطر
بواسطة أريبيان بزنس
الأربعاء, 13 يونيو , 2018

وام_ أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أن مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها على مستوى الإمارات ضمن إدارتي الجنسية وشؤون الأجانب والمنافذ ستقدم خدماتها خلال إجازة عيد الفطر المبارك يومي الخميس 14 يونيو الجاري والأحد 17 من الشهر ذاته. 

حيث ستستقبل المتعاملين وأفراد الجمهور من الساعة 9 صباحا وحتى الواحدة ظهرا في حين ستغلق أبوابها يومي الجمعة والسبت.

وأوضحت الهيئة أن كافة مراكزها لسعادة المتعاملين التي تقدم خدماتها المتعلقة ببطاقة الهوية ستغلق أبوابها طيلة أيام إجازة العيد وذلك اعتبارا من صباح يوم الخميس وحتى مساء يوم الأحد في حين ستعود إلى العمل بساعات دوامها المعتاد اعتبارا من صباح يوم الإثنين الموافق 18 يونيو 2018.

وأضافت إن بإمكان متعامليها الراغبين بالتقدم لخدماتها المتعلقة بالتسجيل في نظام السجل السكاني وإصدار بطاقة الهوية أو تجديدها أو استبدالها من خلال القنوات الأخرى التي تتيحها والمتوفرة في كل زمان ومن أي مكان وفي مقدمتها الاستمارة الإلكترونية "استمارتي" التي يمكن الوصول إليها بيسر وسهولة من خلال موقع الهيئة على شبكة الإنترنت وكذلك من خلال تطبيقها الذكي للأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.. لافتة إلى أن مركز الاتصال التابع لها سيواصل تقديم خدماته والرد على أسئلة المتعاملين واستقبال ملاحظاتهم على مدار الساعة من خلال الرقم /600530003/.

وأشارت الى أنه بإمكان المتعاملين الاستفادة من الخدمات التفاعلية التي توفرها لهم عبر مختلف قنواتها للتواصل وفي مقدمتها موقعها الإلكتروني وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي ومركز الاتصال وخصوصا ما يتعلق بالاستفسار عن حالة طلب بطاقة الهوية وحالة البطاقة لدى بريد الإمارات. 

موضحة أن بإمكان المتعامل الدخول إلى موقعها الإلكتروني ومتابعة حالة طلبه عبر رابط "الاستعلام عن حالة البطاقة" من خلال إدخال رقم الاستمارة الإلكترونية المكون من 21 خانة ليتمكن خلال ثوان معدودة من معرفة المرحلة التي وصلت إليها بطاقته في حين يمكن متابعة حالة بطاقة الهوية لدى بريد الإمارات، من خلال الرابط الخاص بذلك والموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.

ولفتت الهيئة إلى أن بإمكان متعامليها وأفراد الجمهور الحصول على عناوين مراكز ومكاتب خدمة المتعاملين التابعة لها في مختلف أنحاء الدولة وكذلك خاصية تحديد مواقعها الجغرافية عبر خدمة "خرائط جوجل" والتعرف على وقت الانتظار في كل مركز وأقربها إلى مكان تواجد المتعامل والوقت الذي يستغرقه للوصول إليه من خلال صفحة مراكز الخدمة على موقعها الإلكتروني /www.ica.gov.ae/..

داعية إياهم إلى التواصل معها عبر قنوات التواصل الـ 15 التي تتيحها لهم في حال وجود أية ملاحظات أو تساؤلات لديهم بشأن خدماتها.

اشترك بالنشرةالإخبارية

اشترك بنشرة أخبار أريبيان بزنس لتصلك مباشرة أهم الأخبار العاجلة والتقارير الاقتصادية الهامة في دبي والإمارات العربية المتحدة ودول الخليج